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常见问题

    获拍后缴纳的保证金如何处置?

  • 答:竞价成功后,报名时缴纳的保证金因直接汇入拍卖企业资金账户,当买受人缴纳拍品全部价款后,由拍卖企业将保证金退还至买受人账户。可以在“会员中心-我的保证金”中查看保证金状态。
  • 竞价失败,保证金什么时候退还?

  • 答:如果没有竞价成功,保证金由拍卖企业退还至您的账户(退还周期参考对应拍卖会的拍卖规则)。可通过“会员中心-我的保证金”中查看保证金状态。
  • 竞拍到了拍品,但是我不想要了,我要退还保证金。

  • 答:此种情况竞得拍品没有支付拍品全额价款,买受人悔拍的保证金将不予退还。
  • 我竞价成功后,如何支付拍品价款。

  • 答:获拍后,保证金不抵扣拍品价款,需与相应拍卖企业取得联系,线下支付价款并办理拍品交割,保证金由拍卖企业退还。
  • 如果我对拍品本身有疑问,或想详细了解拍品的情况,怎么办?

  • 答:拨打该拍卖公告中企业的联系电话进行咨询,或联系拍卖企业在预展时间内到现场查看拍品。
  • 竞价成功且完成拍品交割后,我有售后要求,怎么办?

  • 答:拍卖不同于普通的网购,它遵循相关的法律条款规定及拍卖企业自身的规则规范,不适用普通网购的7天无理由退货和其他服务,相关政策和后续问题请咨询相关拍卖企业。
  • 如何办理过户?

  • 答:竞拍成功后,联系拍卖企业完成后续交割,拍品如果需要过户,可以通过拍卖企业协助进行过户。
  • 交割费用
  • 参与竞拍,办理交割的过程中,京拍网不会向买受人收取任何费用;
  • 房屋交割时,买受人需要承担相关税费、过户费用、物业管理费、水电费和其它涉及需要补缴的费用等;
  • 车辆交割时,买受人需要承担相关税费、违章罚款费用、停车费等拖欠费用及其它涉及需要补缴的费用等。
  • 不看样的后果有多严重?

  • (1)请务必在竞价前,联系拍卖企业在预展时间内查看标的。
  • (2)竞买人参拍须知中,明确告知如未实地查看标的,视为接受标的物所有已知和未知的瑕疵。
  • (3)标的物的评估和描述,都可能会有漏掉的瑕疵描述,甚至可能因为主观判断大小不同的瑕疵,尤其是大额标的物,京拍网运营人员慎重建议所有竞买人,都进行实地标的查看,全面了解标的物信息,与拍卖企业交流,获取更多更全面的信息,网上的照片、视频、文字并不能100%达到实地查看标的的效果。